Wir forschen für die menschlichen Grundbedürfnisse und sichern Lebensqualität mit unseren komplexen Analysatoren in den Bereichen Wasser, Nahrung, Bildung, Gesundheit, Umwelt, Klima, Energie und Produktqualität.

Nachhaltigkeit und finanzielle Unabhängigkeit zeichnen uns ebenso aus wie Innovation und Qualität. Als internationales und eigenständiges Familienunternehmen bieten wir unseren Mitarbeitern sichere und erfüllende Arbeit. Ambitionierte und realistische Ziele sichern unseren Erfolg langfristig.

Für unser Headquarter in Langenselbold (bei Frankfurt a.M.) suchen wir Verstärkung für die

Kundenbetreuung (m/w/d)

• Als Teammitglied in der Kundenbetreuung fühlen Sie sich verantwortlich für Zufriedenheit und Bindung unserer Kunden
• Mit Freude am telefonischen Kontakt sprechen Sie die Kunden gekonnt an – aktiv und reaktiv
• Dabei gewinnen Sie alte Kunden zurück, klären Bedarfe, fassen Aktionen nach und machen unseren Kunden das Leben leichter mit passenden Angeboten und dem Verkauf unterstützender Produkte
• Und auch wenn es mal nicht so rund gelaufen ist oder es Reklamationen gibt, sind Sie für die Kunden da und kümmern sich lösungsorientiert um rasche Klärung
• Sie übernehmen freundlich und serviceorientiert - egal ob es um die Unterstützung von Sales oder um die Zusammenarbeit mit dem technischen Service geht

• Attraktives Arbeitsumfeld mit spannenden Herausforderungen, einer langfristigen Perspektive sowie viel Spielraum für eigene Ideen in einem wachsenden, internationalen Familienunternehmen
• Chance in einem offenen und dynamischen Team zu arbeiten, mit flachen Hierarchien und kurzen Abstimmungswegen
• Leckeres und vielfältiges Frühstücks- und Mittagsangebot in unserer Kantine, im Sommer auch im Grünen
• Selbstgestaltbare Arbeitszeit im Rahmen eines flexiblen Gleitzeitmodells mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Attraktives Gehaltspaket

Mit einem abgeschlossenen Studium oder einer kaufmännischen Ausbildung und einer hohen Affinität für technische, erklärungsbedürftige Investitionsgüter haben Sie bereits mehrjährige Erfahrungen im telefonischen Kundenservice und -verkauf gemacht. Sie sind versiert in der aktiven Kundenansprache, der Akquisition von Neukunden, dem Telefonverkauf und der telefonischen Kundenbetreuung. Sie wissen Ihre Kommunikationsstärke sicher einzusetzen, handeln und denken immer dienstleistungsorientiert. Dabei arbeiten Sie verantwortungsbewusst und gehen strukturiert an Aufgaben und Herausforderungen heran. Ihr Umgang mit SAP und MS-Office ist sicher und Ihr Profil ist abgerundet durch sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.  

Ist das Ihre Challenge? Dann melden Sie sich bei uns! https://www.elementar.com/de/ueber-uns/jobs 

Elementar Analysensysteme GmbH

Elementar-Straße 1 · 63505 Langenselbold (Germany)

Ansprechpartnerinnen : Ricarda Minter und Juliane Lyncker

Phone: +49 (0) 6184 9393-117 | +49 (0) 6184 9393-114 | www.elementar.com